Psychosociologie : normes, biais et représentations sociales
Renforcer son regard non normatif à l'aide des apports de la psychosociologie
Formation créée le 08/04/2022. Dernière mise à jour le 02/05/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Dans tout accompagnement, nous sommes confrontés aux représentations obsolètes de nos clients ainsi qu'à nos façons bien spécifiques de penser le monde; si ces représentations sont inconscientes elles forment des biais qui nous amènent parfois à nous attacher à des mouvements stratégiques de changement qui sont contre productifs. Ces biais cognitifs sont des distorsions, non conscientes, dans le traitement des informations par notre cerveau. Il en résulte une perception singulière de la réalité, des analyses lacunaires et des prises de décision induites. Certains de ces nombreux biais influencent nos rapports aux autres et plus particulièrement à nos clients. Les connaître et rester en veille sur le sujet est fondamental pour un intervenant systémicien qui souhaite développer une approche non normative, constructiviste et digne d'un anthropologue lucide.
Objectifs de la formation
- Connaître les biais dans lesquels tout intervenant peut être enfermé
- Affiner son regard non normatif
- Jongler avec les stéréotypes et biais du client pour apprendre à les confronter sans les dysqualifier
Profil des bénéficiaires
- Coachs, intervenants en entreprise, RH
- Cette formation s’inscrit dans un parcours de certification de systémicien des organisations. Elle peut également être suivie de façon indépendante.
- Aucun
Contenu de la formation
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L'ambivalence des stéréotypes : entre utilité et limite
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Savoir identifier les biais : les connaître et les repérer
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Développer une capacité de distanciation par rapport aux stéréotypes
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Gérer, autant que possible, ses propres biais cognitifs personnels et l’impact sur ses comportements et ses choix lors de ses interventions
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Augmenter sa curiosité dans ses relations aux client pour mieux travailler ensemble.
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Repérer et traverser ses propres préjugés pour savoir les utiliser dans la relation avec le client
Enrick Barbillon est psychosociologue, il enseigne la psychologie sociale à l'université en vue de former les futurs professionnels de ce métier. Consultant, il intervient dans des audits pour travailler sur des situations compliquées telles que le harcèlement, les conflits au sein d’une entreprise entre professionnels etc. Il a également fondé les éditions Enrick B. Editions spécialisées en psychologie, droit et entreprise.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Prochaines dates
- Psychosociologie : normes, biais et représentations sociales - 27/01/2025 au 28/01/2025 - LOCAUX EVERSWING