L'intervention prescrite en entreprise
Le travail de la demande en début d'intervention : comment définir le système pertinent ?
Formation créée le 25/03/2022. Dernière mise à jour le 01/06/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Lors d'une intervention en entreprise, le coach est souvent sollicité par les services RH au bénéfice d'acteurs opérationnels dans l'organisation. Les enjeux des différents acteurs nécessitent d'être clarifiés et confrontés pour définir le système pertinent et ne pas se focaliser sur celui qui est présenté comme le patient désigné par l'organisation. En outre, les bénéficiaires des interventions prescrites ne sont pas toujours demandeurs et doivent alors être "clientélisés". Au cours de cette formation essentiellement pratique, de nombreuses mises en situations seront proposées sur la base de cas réels y compris apportés par les participants.
Objectifs de la formation
- Savoir traduire le problème en énoncé relationnel
- Définir le système pertinent de l'intervention
- Mener des entretiens tripartites
- Mobiliser un client non demandeur
Profil des bénéficiaires
- Coachs et intervenants en entreprise
- Cette formation s’inscrit dans un parcours de certification de systémicien des organisations. Elle peut également être suivie de façon indépendante.
- Avoir déjà suivi une formation à l'approche systémique stratégique (FSL ou autre)
Arnaud Bornens est intervenant en entreprise depuis plus de quinze ans sur les problématiques organisationnelles et relationnelles. Il a développé une expertise dans les processus d'accompagnement du changement. Cette expertise l'amène à enseigner l’approche systémique du changement à l’université (Sorbonne, Sainte Anne, Paris 8, Dauphine) et à superviser le travail de professionnels de la relation (coaches, thérapeutes, conseillers conjugaux, médiateurs, RH ...) . Il est également co-auteur d'un ouvrage de référence sur l'approche systémique de Palo Alto : La logique de l'acouphène (petit traité de développement relationnel). Gloria Miconi a un parcours international qui a débuté au sein du Service des Ressources Humaines à la Commission Européenne à Bruxelles. Cette première expérience lui a donné le sens de la complexité des relations humaines au sein des organisations. Elle a ensuite développé des compétences dans le monde des affaires en France comme à l’étranger dans les secteurs du textile, des énergies renouvelables et de la cosmétique. Ces expériences ont enrichi son regard et sa compréhension des problématiques humaines dans les organisations. Elle intervient auprès des collaborateurs et des équipes dans la résolution des problèmes et dans l'accompagnement au changement.
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Prochaines dates
- L'intervention prescrite en entreprise - 13/05/2024 au 14/05/2024
- L'intervention prescrite en entreprise - 16/06/2025 au 17/06/2025 - LOCAUX EVERSWING